Chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng. Nếu bạn gặp vấn đề với sản phẩm, hãy tham khảo chính sách đổi, trả hàng của chúng tôi:

1. Điều kiện đổi, trả hàng:

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và đầy đủ phụ kiện, bao bì như khi nhận.
  • Đổi, trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng (dựa trên thông tin vận chuyển).
  • Lỗi từ nhà sản xuất hoặc sai sót trong quá trình giao hàng (sai sản phẩm, thiếu phụ kiện).
  • Không áp dụng đổi, trả với sản phẩm đã sử dụng, hư hỏng do tác động từ phía người dùng.

2. Các bước đổi, trả hàng:

Bước 1: Liên hệ với Lương Phụ Xe

  • Gọi ngay 0967 296 003 hoặc nhắn tin qua fanpage facebook.com/luongphuxe.
  • Cung cấp thông tin đơn hàng, vấn đề gặp phải và hình ảnh sản phẩm (nếu có).

Bước 2: Xác nhận đổi, trả hàng

  • Sau khi tiếp nhận thông tin, đội ngũ của chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận yêu cầu đổi, trả.
  • Thông báo về địa chỉ gửi lại sản phẩm và chi tiết quy trình đổi, trả.

Bước 3: Gửi sản phẩm về Lương Phụ Xe

  • Đóng gói sản phẩm cẩn thận và gửi về địa chỉ được hướng dẫn.
  • Gửi kèm thông tin đơn hàng hoặc hóa đơn để hỗ trợ xử lý nhanh hơn.

Bước 4: Nhận sản phẩm đổi hoặc hoàn tiền

  • Với yêu cầu đổi: Chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới trong vòng 7-10 ngày làm việc.
  • Với yêu cầu trả: Hoàn tiền qua phương thức thanh toán ban đầu trong vòng  10-15 ngày làm việc.

3. Lưu ý quan trọng:

  • Phí vận chuyển đổi, trả sẽ được miễn phí nếu lỗi thuộc về Lương Phụ Xe.
  • Nếu đổi trả vì lý do cá nhân (không phù hợp, đổi ý), khách hàng chịu phí vận chuyển hai chiều.
  • Chỉ áp dụng đổi sản phẩm cùng loại hoặc giá trị tương đương.

Lương Phụ Xe – Thế Giới Phụ Kiện Ô Tô
Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ 0967 296 003 để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tình. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn!